az eseményután24.hu online telemedicinális szolgáltatásához
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az eseményután24.hu weboldalon keresztül igénybe vehető telemedicinális orvosi konzultáció és – orvosszakmai indokoltság esetén – elektronikus receptfelírás szolgáltatásának feltételeit tartalmazza.
A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő természetes személy (a továbbiakban: „Páciens”) között létrejövő jogviszonyra alkalmazandó.
A Páciens a szolgáltatás megrendelésével, az ÁSZF elfogadásával és a szolgáltatás díjának megfizetésével kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadta.
A szolgáltatás kizárólag a jelen ÁSZF-ben, a weboldalon közzétett tájékoztatókban, valamint a mindenkor hatályos jogszabályokban meghatározott feltételekkel vehető igénybe.
A Szolgáltató a www.esemenyutan24.hu weboldalon keresztül online telemedicinális konzultációs lehetőséget biztosít.
A szolgáltatás keretében a Páciens által megadott egészségügyi és egyéb, az orvosi döntéshez szükséges információk alapján a konzultációt végző, megfelelő szakképesítéssel rendelkező nőgyógyász szakorvos orvosi értékelést végez.
A szolgáltatás sürgősségi fogamzásgátlás szükségessége esetén teszi lehetővé az orvosi konzultációt és – amennyiben annak szakmai és jogszabályi feltételei fennállnak – elektronikus recept felírását.
A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás díja az orvosi konzultáció és az ahhoz kapcsolódó szolgáltatás ellenértéke. A gyógyszer árát a Páciens közvetlenül a gyógyszertárban fizeti meg.
A recept felírása nem automatikus, arról minden esetben a konzultációt végző orvos önálló szakmai döntése alapján határoz.
A szolgáltatás online, telemedicinális formában vehető igénybe, személyes megjelenés nélkül.
A telemedicinális konzultáció során az orvos a Páciens által közölt adatokat, panaszokat, előzményeket és – amennyiben szükséges és jogszerűen hozzáférhető – az EESZT-ben rendelkezésre álló egészségügyi adatokat értékeli.
A telemedicinális konzultáció nem minden egészségügyi probléma esetén helyettesíti a személyes orvosi vizsgálatot.
Amennyiben az orvos a Páciens állapotának biztonságos megítéléséhez személyes vizsgálatot tart szükségesnek, a receptfelírást megtagadhatja, és személyes orvosi vagy nőgyógyászati vizsgálatot javasolhat.
Az esemény utáni tabletták alkalmazása sürgősségi fogamzásgátlási célokat szolgál.
Az esemény utáni tabletták alkalmazásához és felírásához önmagában nem szükséges nőgyógyászati vizsgálat, a gyógyszert felíró nőgyógyász szakorvos az adott készítmény használhatóságáról a meglévő orvosi adatok alapján pontos döntést hoz.
A Páciens a szolgáltatás igénybevétele során az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően hozzájárul ahhoz, hogy az eljáró orvos a kezelés és a gyógyszer biztonságos rendelése szempontjából szükséges egészségügyi adatokat megismerje.
Magyarországon a sürgősségi fogamzásgátló készítmények vénykötelesek. A Szolgáltató az online telemedicinális konzultáció lehetőségét mindaddig biztosítja, ameddig annak jogi és orvosszakmai feltételei fennállnak.
A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Páciens minden esetben receptet kap.
A sürgősségi fogamzásgátlás szükségességéről és az alkalmazható készítményről kizárólag a konzultációt végző orvos dönthet.
A receptigény leadásakor a Páciens tudomásul veszi, hogy a receptet felíró orvos számára az orvosi döntés meghozatalához szükséges lehet a Páciens EESZT-ben rendelkezésre álló egészségügyi adatainak és előzményeinek megismerése.
A Páciens a szolgáltatás igénybevétele során az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően hozzájárul ahhoz, hogy az eljáró orvos a kezelés és a gyógyszer biztonságos rendelése szempontjából szükséges egészségügyi adatokat megismerje.
Az orvos kizárólag a feladatának ellátásához szükséges és jogszerűen hozzáférhető egészségügyi adatokat jogosult megismerni.
A Páciens tudomásul veszi, hogy az EESZT-ben található adatokhoz való hozzáférés és az elektronikus vény kiállítása a mindenkor hatályos jogszabályok és az EESZT működési szabályai szerint történik.
A recept felírása minden esetben az orvos önálló szakmai döntése.
Az orvos a recept felírását megtagadhatja különösen, ha:
A receptfelírás megtagadása önmagában nem minősül a Szolgáltató szerződésszegésének, amennyiben arra orvosszakmai vagy jogszabályi okból került sor.
A sürgősségi fogamzásgátlás kivételes, sürgős helyzetekben alkalmazandó módszer.
Az esemény utáni tabletta nem tekinthető rendszeresen alkalmazandó, állandó fogamzásgátló módszernek.
A sürgősségi fogamzásgátlás alkalmazását követően a Páciens számára javasolt a további hasonló helyzetek elkerülése érdekében megfelelő, megbízható és tartós fogamzásgátló módszer alkalmazása.
Tartós fogamzásgátló módszer megválasztása és alkalmazása előtt a Páciens számára javasolt a szükséges nőgyógyászati vizsgálat és szűrővizsgálat elvégzése.
A Páciens köteles a szolgáltatás igénybevétele során a valóságnak megfelelő, pontos és teljes adatokat megadni.
Különösen köteles közölni minden olyan körülményt, amely az orvosi döntés szempontjából releváns lehet, így különösen:
A Páciens felel az általa megadott adatok valódiságáért és teljességéért.
A valótlan, hiányos vagy megtévesztő adatszolgáltatásból eredő következményekért a Szolgáltató – a jogszabály által megengedett körben – nem felel.
A jelen szolgáltatás 16. életévét betöltött személyek számára vehető igénybe.
A Páciens köteles a saját, valós személyazonosító adatait megadni.
Más személy nevében, illetve más személy TAJ-számának felhasználásával szolgáltatás igénybevétele tilos.
Amennyiben a Szolgáltató megállapítja, hogy a szolgáltatás igénylője nem töltötte be a 16. életévét, a receptfelírási folyamatot megszakíthatja.
A Páciens a weboldalon kiválasztja a számára megfelelő szolgáltatást és a kívánt teljesítési időablakot.
A Páciens megadja a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges személyes és egészségügyi adatokat, majd online bankkártyás fizetéssel megfizeti a szolgáltatás díját.
A sürgősségi fogamzásgátló e-recept igényléséhez szükséges adatok körét a weboldalon található adatlap tartalmazza.
A Szolgáltató kizárólag hiánytalan és megfelelő adatok birtokában tudja megkezdeni az orvosi értékelést.
Hiányos vagy hibás adatok esetén a teljesítési idő a hiánytalan adatok beérkezésétől számítandó.
A weboldalon jelenleg két szolgáltatási időablak érhető el:
Az e-recept legkésőbb 24 órán belül kerülhet az EESZT-be.
A 06:00 és 18:00 között leadott igények esetében az e-recept várhatóan 2–6 órán belül kerülhet az EESZT-be.
A 18:00 után leadott sürgős igények esetében a weboldalon meghatározottak szerint az e-recept legkésőbb a következő nap 10:00 óráig kerülhet fel az EESZT-be.
A teljesítési idő kizárólag hiánytalan, valós és megfelelő adatok megadása esetén értendő.
A teljesítési idő nem jelenti azt, hogy az orvos köteles receptet felírni; az kizárólag az orvos szakmai döntése alapján történik.
A szolgáltatás aktuális díját a www.esemenyutan24.hu weboldal tartalmazza.
A jelen ÁSZF hatálybalépésekor:
A szolgáltatás díja az orvosi konzultáció és az elektronikus receptfelírási szolgáltatás ellenértéke.
A gyógyszer vételára a szolgáltatási díjon felül fizetendő, közvetlenül a gyógyszertárban.
A Szolgáltató a gyógyszer árát nem határozza meg és nem szedi be.
A szolgáltatás díja online bankkártyás fizetéssel fizethető.
A fizetés a Stripe fizetési rendszerén keresztül történik.
A bankkártya teljes adatai a Szolgáltatóhoz nem kerülnek átadásra, azok kezelése a fizetési szolgáltató rendszerében történik.
A sikeres fizetésről a rendszer elektronikus visszaigazolást küld.
A szolgáltatásról a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki.
A Páciens tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás díjának megfizetése nem jelent automatikus jogosultságot a kívánt gyógyszer receptjének kiállítására.
A szolgáltatás ellenértéke az orvosi konzultáció és az orvosi értékelés díja.
Amennyiben az orvos a rendelkezésre álló adatok alapján a gyógyszer felírását nem tartja szakmailag vagy jogilag megfelelőnek, a recept kiállítását megtagadhatja.
Amennyiben a szolgáltatás igénybevétele során olyan körülmény merül fel, amely miatt a Szolgáltató a folyamat továbbvitelét a jelen ÁSZF-ben meghatározott esetekben megtagadja, a Szolgáltató 2 000 Ft összegű visszatérítést biztosít, amennyiben az adott eset a visszatérítés feltételeinek megfelel.
A visszatérítés különösen az alábbi esetekben alkalmazható:
A visszatérítés összege 20 munkanapon belül kerül visszafizetésre.
A jelen pont nem korlátozza a Páciens jogszabály alapján fennálló fogyasztói jogait.
Amennyiben az orvos a receptfelírást szakmailag indokoltnak tartja, az elektronikus recept az EESZT rendszerében kerül rögzítésre.
A recept kiváltásának feltételeit, módját és azonosítási követelményeit a mindenkor hatályos jogszabályok, valamint a gyógyszertár működési szabályai határozzák meg.
A gyógyszer kiadását a gyógyszertár végzi.
A Szolgáltató nem felel a gyógyszertár készletének hiányáért, nyitvatartásáért, működési hibájáért vagy a gyógyszer kiadásának olyan akadályáért, amely a Szolgáltató érdekkörén kívül merül fel.
A telemedicinális konzultáció nem helyettesíti minden esetben a személyes orvosi vizsgálatot.
Az orvos jogosult a receptfelírást megtagadni, ha a Páciens állapotának megfelelő megítéléséhez személyes vizsgálat szükséges.
Ilyen esetben a Páciens számára személyes nőgyógyászati vagy egyéb megfelelő egészségügyi vizsgálat igénybevétele javasolt.
A szolgáltatás nem sürgősségi betegellátás.
Erős vagy egyoldali alhasi fájdalom, ájulás, jelentős vérzés, súlyos rosszullét, nehézlégzés vagy egyéb sürgős egészségügyi állapot esetén a Páciensnek haladéktalanul személyes orvosi ellátást kell igénybe vennie. Életveszélyes állapot esetén a 112-es segélyhívó szám hívása szükséges.
A Páciens köteles:
A Páciens felelős az általa közölt adatok pontosságáért.
A gyógyszer felírásáról az eljáró orvos saját szakmai felelőssége és önálló orvosi mérlegelése alapján dönt.
A Szolgáltató nem utasíthatja és nem kötelezheti az orvost arra, hogy szakmai meggyőződésével ellentétesen gyógyszert rendeljen.
A konzultációt végző orvosnak a vonatkozó egészségügyi jogszabályokban és szakmai szabályokban meghatározott képesítéssel és jogosultságokkal kell rendelkeznie.
A konzultáció írásos formában történik. Amennyiben online videokonzultáció javasolt, az a www.onlineorvosom.hu weboldalon keresztül történhet meg, további díjfizetés ellenében.
A Páciens köteles tiszteletben tartani az orvosi titoktartásra és az egészségügyi adatok védelmére vonatkozó szabályokat.
A Szolgáltató a személyes és egészségügyi adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi és egészségügyi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
Az egészségügyi adatok különleges személyes adatnak minősülnek.
Az adatkezelés részletes szabályait a weboldalon elérhető külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
Az ÁSZF nem helyettesíti az Adatkezelési Tájékoztatót.
A Páciens a szolgáltatás igénybevétele előtt köteles az Adatkezelési Tájékoztatót megismerni.
A Szolgáltató a szolgáltatás teljesítése során adatfeldolgozókat és technikai szolgáltatókat vehet igénybe.
A bankkártyás fizetés a Stripe rendszerén keresztül történik.
A fizetéshez szükséges adatok kezelésére a Stripe saját adatkezelési szabályai is irányadóak.
A Szolgáltató a Páciens személyes adatait kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges, jogszerű célból és a vonatkozó adatvédelmi szabályok betartásával továbbítja.
A Szolgáltató a szolgáltatás ellenértékéről elektronikus számlát állít ki.
A számla kiállításához a Páciens köteles a valós számlázási adatokat megadni.
A számlán kizárólag a szolgáltatást ténylegesen igénybe vevő személy valós adatai szerepelhetnek.
A Páciens a szolgáltatással kapcsolatos panaszát írásban a Szolgáltató részére az alábbi e-mail-címen terjesztheti elő: info@esemenyutan24.hu
A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó fogyasztóvédelmi és egyéb jogszabályok alapján kezeli.
A Páciens jogosult a vonatkozó jogszabályokban meghatározott hatósági, békéltető testületi vagy egyéb jogorvoslati lehetőségeket igénybe venni.
A fogyasztó a Szolgáltatóval fennálló jogvitája esetén jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezni.
A Szolgáltató tájékoztatja a fogyasztót arról, hogy a jogvita békés rendezésére elsődlegesen közvetlen egyeztetés útján is lehetőség van.
A www.esemenyutan24.hu weboldalon található valamennyi szöveg, grafikai elem, kép, logó, design, szakmai anyag és egyéb tartalom a Szolgáltató vagy annak jogosult partnere szellemi tulajdonát képezi.
Ezek jogosulatlan másolása, többszörözése, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos.
A Szolgáltató törekszik a weboldal folyamatos és biztonságos működésére.
A Szolgáltató azonban nem garantálja, hogy a weboldal minden időpontban megszakítás nélkül és hibamentesen elérhető.
A Szolgáltató nem felel az érdekkörén kívül felmerülő technikai hibákért, így különösen az internetkapcsolat, az EESZT, a fizetési szolgáltató vagy más külső rendszer működési zavaraiért.
A Páciens fogyasztóként megillető jogait a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok biztosítják.
A szolgáltatás egészségügyi szolgáltatásnak minősül, így a szolgáltatás megrendelését követően nem mondható le.
A Páciens kifejezetten kérheti, illetve tudomásul veheti, hogy a szolgáltatás teljesítése az elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön.
Amennyiben a szolgáltatás teljes egészében teljesítésre került, a fogyasztót a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén nem illeti meg az elállási jog.
A jelen rendelkezés nem korlátozza a fogyasztót a jogszabály alapján megillető egyéb jogokban.
A Szolgáltató nem zárhatja ki és nem korlátozhatja az olyan felelősségét, amelynek kizárását vagy korlátozását jogszabály nem teszi lehetővé.
A Páciens által szándékosan vagy súlyosan gondatlanul közölt valótlan vagy lényeges egészségügyi információból eredő következményekért a Szolgáltató a jogszabály által megengedett mértékben nem felel.
A Szolgáltató nem felel az érdekkörén kívül eső külső rendszerek, így különösen az EESZT, az internet, a banki vagy fizetési rendszerek, illetve a gyógyszertár működési hibáiért.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására különösen jogszabályváltozás, hatósági előírás, a szolgáltatás módosítása vagy technikai változás esetén.
A módosított ÁSZF-et a Szolgáltató a weboldalon közzéteszi.
A módosítás a közzétett hatálybalépési időponttól alkalmazandó.
A már létrejött szerződésekre főszabály szerint a szerződés létrejöttekor hatályos ÁSZF rendelkezései irányadóak, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.
A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató, valamint a Páciens között létrejött jogviszonyra a magyar jog szabályai irányadóak.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi, elektronikus kereskedelmi, adatvédelmi és egészségügyi jogszabályok, valamint az elektronikus receptfelírásra és az EESZT működésére vonatkozó mindenkor hatályos rendelkezések alkalmazandók.
Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Az érvénytelen rendelkezés helyett olyan jogszerű rendelkezést kell alkalmazni, amely annak gazdasági és jogi céljához a lehető legközelebb áll.
A jelen ÁSZF a Szolgáltató által történő közzététel napján lép hatályba.
A jelen ÁSZF hatálybalépésével a korábbi, az eseményután24.hu weboldalon közzétett ÁSZF hatályát veszti.
A jelen ÁSZF magyar nyelven készült.
Szolgáltató: Online Orvosi Konzultáció Kft.
Székhely: 4029 Debrecen, Pacsirta utca 19.
Cégjegyzékszám: 09-09-037189
Adószám: 32878491-1-09
Képviseli: Galambos Pál ügyvezető
Weboldal: www.esemenyutan24.hu
E-mail: info@esemenyutan24.hu
Recept ügyintézés: info@esemenyutan24.hu
Hatálybalépés: 2026. augusztus 28.